サブスクリプションサービス事業者向け販売管理システムの開発及び運用を行う AXLBIT（アクセルビット）株式会社（本社：東京都港区/代表取締役社長：長谷川章博）は、提供するクラウド型販売管理システム「AXLGEAR（アクセルギア）」におきまして費用分析・グラフ表示機能を強化いたしました。
AXLGEAR と「費用分析機能」強化の概要
近年のサブスクリプションビジネスでは、お客様が利用した量に応じて料金を課す従量課金や月額固定の定額課金など、お客様のニーズに合わせた柔軟な価格設定が求められています。一方で柔軟な価格設定にした結果、料金算出の方法は複雑化し、サービス提供者は、お客様の利用推移や費用動向をリアルタイムに把握・分析し、価格戦略を推進する必要に迫られています。
従来、AXLGEAR は複雑化した料金算出を自動化し、費用分析に必要な情報をCSV ファイルで出力できましたが、今回は管理画面上で各種グラフの表示・閲覧が可能となりました。これにより、サービス提供者はリアルタイムにお客様の利用推移や費用動向、費用の内訳などを視覚的・直感的に捉えることが可能になるほか、当該サービスを利用するお客様も、リアルタイムに利用量や料金の内訳などを把握できるようになります。
画面イメージ
「AXLGEAR」概要
AXLGEAR はサブスクリプションモデルのサービスを管理するプラットフォームです。
クラウドサービスのサブスクリプションモデルは、人的リソース最小化しつつお客様の満足度を向上させ、かつスムーズに利用者数を拡大する有効な手段として、多くの企業で採用されています。AXLGEARは、これらサービス品質向上を提供するツールであることはもちろんのこと、これまでの仕組みには無い売上拡大(新規獲得・利用継続・アップセル)、利益最大化（営業、業務、サービス、管理のコスト削減）機能を実装し、サービスベンダーのビジネス拡大に貢献するバックエンドツールとして高く評価されています。
